" ... لم يحدث في أي وقت من الأوقات أن تعرضت قافلة للأونروا إلى إطلاق للنيران؛ ولم يحدث أن أصيب أي شخص أو أية قافلة. وعندما قامت السلطات السورية بمنح الأونروا التصريح للانطلاق من أجل إيصال المساعدات إلى اليرموك، قامت تلك السلطات بالطلب من الأونروا استخدام المدخل الجنوبي لليرموك. إن ذلك كان يعني أنه ينبغي على القافلة أن تسير مسافة 20 كيلومترا عبر منطقة تشهد نزاعا مسلحا كثيفا ومتكررا ويتسم بحضور قوي ونشط للعديد من الجماعات المعارضة المسلحة بما في ذلك بعض الجماعات الجهادية الأكثر تطرفا. وفي إشارة إلى المخاوف الأمنية، لم تقم السلطات السورية بالسماح للأونروا باستخدام المدخل الشمالي لليرموك الذي يخضع للسيطرة الحكومية والذي ينظر إليه بشكل عام على أنه يمكن الدخول منه وبمخاطر أقل نسبيا "
